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1、圖文問診
(1)找醫生咨詢
點擊首頁“在線問診”,選擇“圖文問診”問診方式,找到您希望咨詢的醫生。
(2)完善病情資料
選擇醫生后,進入咨詢頁面。選擇就診人、填寫病情描述、上傳檢查資料后點擊“立即咨詢”。
(3)查看解答和追問
醫生回答后,APP發送通知,進入圖文問答詳情頁后可查看到問題的解答,并可繼續追問。
(4)病歷與處方
問診完成后,醫生可開具電子處方。電子處方支持在線購買與配送。
2、電話咨詢
點擊首頁“在線問診-電話問診”,進入電話咨詢頁面,選擇就診人、填寫病情描述、上傳檢查資料、選擇咨詢時段后點擊“立即咨詢”。在預約時間段內,注意接聽醫生的電話,咨詢結束后還可播放電話錄音。
3、在線復診
(1)選擇復診醫生
點擊“首頁-復診/開藥”或通過搜索功能,找到您希望咨詢的醫生。
(2)完善病情描述
選擇就診醫生后,預約復診時間,選擇就診人,并完善相關病情描述,并上傳歷史病歷、檢查等照片。預約并支付完成后,請留意頁面提示的建議就診時段,并在約定的時間進入診室。APP主頁會同步提示相關就診信息。
(3)視頻就診
醫生開診后,系統向就診者發送通知。
收到通知后,可點擊“首頁-我的服務”或“我的-我的復診”進入復診詳情頁面,點擊頁面下方“進入診室”按鈕開啟視頻問診。進入在線診室后,向醫生詳細描述患病情況,與醫生進行一對一問診咨詢。
(4)病歷與處方
在線復診結束后,用戶可在手機端收到醫生開具的電子病歷與電子處方。醫生為就診者開具處方后,用戶會接收到相關處方的支付通知,也可在“我的-我的處方”中查看處方詳情。支付完成后,處方藥品將交付物流進行配送,可實時查看配送信息。
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