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EC最新版本是關于辦公商務方面的軟件,其主要內容就是企業與客戶之間的交流溝通問題,如果企業與客戶有EC在手交流會更加緊密,不再擔心不能見面等問題帶來業務上的煩惱,讓你輕松做單,讓公司安心接單,喜歡EC嗎,快來下載吧!
騰訊ec手機版是領先的SCRM(社交化客戶關系管理)系統,通過整合QQ、微信、手機、座機、短信、郵件、網站、拜訪等社交溝通工具,為企業通過社交網絡建立實時連接,致力于為企業打造以客戶為中心的關系管理及服務平臺,讓企業、員工、客戶緊密相連。每天,有數百萬銷售人員使用EC 經營自己的客戶,并在平臺上產生億級的銷售行為。目前EC 的付費企業數、活躍用戶數、收入規模和增長率處于行業的領先地位,在技術上也更為完善,正在成為SCRM 的領跑者。
【銷售神器,員工必備】
自動匯聚客戶,解決客戶數據錄入難題;
自動記錄銷售線索,解決客戶意向掌握不及時難題;
自動挖掘銷售機會,解決意向客戶流失難題;
自動推進銷售計劃,解決銷售跟進不及時難題;
【管理利器,企業必選】
銷售經驗易復制,解決業務員能力提升難題;
EC實時記錄 客觀反映銷售工作及客戶跟進情況
為了避免銷售數據造成的決策失誤,EC給出的解決方案是,通過云服務,即時客觀地記錄銷售的跟進行為,包括短信、微信等通信內容及電話記錄,并且在后臺通過可視化的圖表進行呈現,既能讓管理者非常便捷地了解銷售的工作情況,同時對于客戶的跟進情況也會有一個清晰明了的認知。
圖表式呈現 讓銷售管理簡單清晰
EC的自動即時記錄功能,不僅讓銷售省去了記日志的麻煩,幫助銷售提升銷售水平,同時也為老板省去了不少麻煩。一方面,銷售的工作情況會以圖表的形式,非常清晰、明了地呈現出來,得來的數據對于優化銷售團隊,提供可靠的依據。同時,銷售的跟進記錄,也能真實反映客戶的跟進程度,有多少意向客戶,有多少準備簽單,有多少進入付款流程等資料,可以為日后銷售計劃、銷售戰略的制定,提供真實有效的支持。
數據化反饋 優化銷售管理 全生命周期的客戶資料:系統化地經營每一個客戶
每個客戶都有專屬信息卡,客戶溝通記錄、客戶階段、來源、分組、標簽等實時更新構建詳細客戶畫像,所有客戶關系不丟失,實現精細化管理和分析
EC給企業智慧賦能 打造更多銷售冠軍
EC能夠即時、自動記錄下員工的工作行為,包括通話錄音、QQ、微信、短信等內容,可以用優秀銷售的一線經驗,對員工的銷售水平進行優化。通過對成功案例分析,可以將其優點復制到業績差的員工,或對新進員工進行培訓,獲得較快提升。從而做到了真正用大數據技術賦能員工,幫助銷售團隊提升業績。用了EC系統以后,銷售培訓各方面,只需要一個禮拜的時間,就可以通過系統中存儲的,業績最好銷售人員的模板,讓新人達到過去三個月都做不到的水平。
EC可以連接多種主流社交通道,讓企業在社交商務場景下,做到線上線下無縫連接商機與客戶,避免了員工因切換溝通工具,造成的時間浪費。EC還在客戶管理、維護、沉淀方面,開發了統一管理技術,通過對不同跟進階段貼標簽,可以對不同類別的客戶進行區分。哪些用戶沒有合作意向?哪些用戶有合作意向?哪些用戶對產品不了解,但希望嘗試……都可以貼上不同類別的標簽,然后根據具體情況,通過不同溝通工具,對其進一步統一跟進,有效提升銷售的跟進效率。
v13.403 版本
1.外勤簽到新增支持選擇企業聯系人;
2.簽到記錄詳情頁面改版優化;
3.查看下屬簽到頁面新增支持簽到事件篩選;
4.外勤簽到客戶地圖新增共享客戶視圖;
5.外勤簽到主界面優化改版;
6.電話功能新增支持第三方外呼。
v12.672 版本
新增支持個人版注冊及登錄。
新增微信溝通簡報,ai智能總結微信溝通。
列表多選支持選項指定數量客戶。
客戶資料頁手機號新增展示歸屬地。
客戶資料新增支持自定義編號,自定義成員字段。
篩選條件增加首個跟進人,crmid,最近進展更變時間。
v11.703 版本
1、全新IM事務改版,帶來不一樣的辦公與協作體驗;
2、工具頁圖標更新及分組優化,新增企業通訊錄入口(原工具頁企業通訊錄入口移除);
3、“我的”頁面改版,支持查看個人工作統計;
4、新增“客戶消息”通知,客戶流轉與協作等客戶類消息統一處理。
v11.604 版本
1、客戶資料頁全新升級。
2、修復了一些已知問題。
v7.602 版本
·【 群 待 辦 】有效提升協同效率
·【 討 論 組 】討論內容快速同步
·【在線客服】快速解決疑難雜癥
· 聊天鍵盤優化
· 智能名片消息優化
v5.415 版本
· 多多表情上線。
· 通過定位保存的客戶地址可在地圖中顯。
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